상황별 자주 쓰이는 영어 문장 총정리!

1. 배송된 물건 확인이 되지 않아 트래킹 번호를 요청할 때

My recent order ‪#‎오더넘버‬.

The order status is shipped, let me know tracking number. please check this, reply me.

2. 주소 변경 요청시

Please change my shipping address of order number XXXXX (오더넘버)

Dear shopping mall

My order XXXXX(order number)

I want to change my shipping address. I checked that my order has not been shipped yet.

Please change my shipping address.

If you will ship previous address, someone can take the parcel without any notice. But it is not my fault.

WAS

이전 주소

NOW

바꿀 주소

또는..

I mistake writing on address. If you can change the shipping address, please change the address.

WAS

이전주소

NOW

지금 주소

If you cannot change the address, I have to cancel my order. Please help me.

I hope using your products. Thanks.

만약 주소 변경이 불가능하면 취소해주세요.

3. 주문취소 요청시

I want to cancel my recent order ‪#‎취소하려는‬ 오더넘버.

The order made by mistake. I will reorder.

4. 백오더된 아이템 배송요청시

My recent order #오더넘버(백오더난 제품의 오더넘버)

When will be shipped my backorderd item? The back-orderd item is in stock, please shipping soon.

(백오더 난 물건 언제 보내주나요? 재고확인되니 빨리 보내주세요)

If you do not yet ship, Can I add a watch (시계url 또는 full name 써주세요) ?

5. 주문시 메일 주소를 잘못 적어 오더메일 등의 정보를 받지 못했을 때

I mistype my email address, My email address "옳은 주소@~", I updated account infomation. Please re-send me order complete email and tracking infomarion via "옳은 주소@~ ".

6. 백오더된 아이템을 변경하거나 취소요청 할때

* backorder란? : 물품재고 사정으로 주문이 이월된 경우를 의미합니다. 이 경우 해당 물품이 입고되는대로 배송이 진행됩니다.

backoder된 물품과 다른 물품 함께 주문하셨다면 다른 물품 먼저 보내주고 백오더된 상품은 보충 될 때 다시 보내주는 방식이죠.

(백오더 일 때는 배송비 미지불 입니다.)

If possible, I'd like to change the color of backodered item which is black to red.

Would you let me know if is possible? Thanks.

만약 가능 하다면, 백오더 된 물품의 검정색 색상을 빨간색으로 바꾸고 싶습니다. 가능 한지 알려주시겠어요?

I'd like to cancel the backordered item. Please, let me know If it is possible. Thanks.

백오더 된 아이템 구매를 취소하고 싶습니다. 가능한 지 알려주세요.

I'd like to purchase different item instead of the backordered one.

백오던 된 물품을 취소하고 대신에 다른 물품을 구매하고 싶습니다.

what I try to buy is this one(구매하시려는 물품 입력).

제가 구매하려고 하는 것은 ____ 입니다.

Please, let me know if it is possble. Thanks.

가능한 지 알려주세요. 감사합니다.

7. 구매 후 Oder Confirmation이 오지 않았을 때

한국 포털사이트의 이메일 계정은 해외쇼핑몰에서 보내는 메일을 스팸메일함으로 보내거나 처음부터 차단해서 안들어오는 경우가 많습니다.

해외 쇼핑몰 이용시에는 msn의 hotmail, google의 gmail, 혹은 yahoo 메일 계정을 이용하시는 걸 추천 합니다.

물건 구매 후, 아무런 통지를 받지 못하셨다면 이렇게 메일을 보내보세요.

Hi! I purchased XXX item from your website, but I have not received the confirmation email regarding my purchase.

I am wondering if my order did not go through. Would you let me know the status of my order?

Thanks.

해외직구시 부과되는 세금은?

해외직구를 하면서 발생되는 세금은 크게 두가지가 있습니다.

세일즈 텍스와 국내에서 발생되는 관부가세(관세+부가세)가 있습니다.

• 미국은 물건가격이 세금 미포함으로 각 도시마다 다릅니다.

관세의 경우 해외에서 수입하는 상품에 대해 부과하는 세금이고 부가세의 경우 

상품/서비스 제공과정에서 얻어지는 부가가치에 대한 세금을 의미합니다.

세일즈 텍스의 경우 각 도시마다 세금이 다르다고 하였는데, 이 세금을 피하기 위해서 세금이 부과되지 않는 도시를 배대지(배송대행지)로 이용하곤 합니다. 주로 많이 이용하는 도시는 아래와 같습니다.

• 뉴저지 : 의류, 신발 등의 물품에 대해서 tax가 부과되지 않습니다. (부피무게 적용)
• 캘리포니아 : 구매 물품에 따라 tax가 부과됩니다. (한국과 가장 가까운게 장점)
• 오래곤 : 대부분의 물품이 no tax입니다. (부피무게 적용)

* 부피무게란? : 물건의 무게가 가볍더라도 부피가 크면 무게 값보다 많은 배송료를 지불하는 기준

관부가세의 경우 세관 통관시 발생되는 세금인데 구매가 + 배송비의 합이 15만원 이하일 경우 면제, 이상일 경우 해당 물품에 따른 관부가세(8~23%)가 부과됩니다.

따라서 알뜰한 해외쇼핑을 위해서는 tax가 붙지 않는 지역으로 배대지를 이용하고 1회 주문 금액은 15만원을 넘지 않는 것이 좋습니다.

tip. 합산과세를 조심하자!

관부가세 여부는 주문할 물건이 우리나라 세관에 통관 될 때, 즉 통관일을 기준으로 결정됩니다.

예를 들어 10일날 배송비 포함 14만원짜리 물건을 주문하고 다음날 15만원짜리 물건을 주문하였는데 이 물건들이

세관에 15일날 동시에 들어왔다면? 이 경우 합산된 가격이 판단 기준이 되기때문에 총 29만원에 따른 관부가세가 적용이 됩니다.

1. 이메일 계정

대부분의 해외사이트는 이메일 계정을 아이디로 사용합니다.

국내 이메일 계정도 좋지만 여러 해외 사이트들에서 오는 메일이 스팸으로 분류될 경우도 있고 여러 편의로 인해 gmail을 가입하여 사용하시는 것을 추천드립니다. 스마트폰의 보급화로 국내 이메일 외의 이메일은 하나 이상씩 가지고 있는게 대부분입니다.

Google Mail : http://www.gmail.com

2. 해외 결제 수단

해외 쇼핑몰에서 결제를 하기 위해서는 해외에서도 결제가 가능한 신용카드 or 체크카드를 준비해야 합니다.

VISA, MASTER, AMEX 카드가 해외 결제가 가능하며 카드 발급시 또는 인터넷을 통해 해외 사용 신청을 해두시면 됩니다.

(체크카드의 경우 우리V체크카드가 해외 결제가 가능하며 이 경우 해외 사용등록을 별도로 하셔야 합니다.)

tip. 우리V체크카드의 경우 우리카드 홈페이지에서 My우리카드 > 카드단위서비스변경 > 체크카드해외가맹점이용등록 메뉴를 통해 해외 결제가 가능하도록 변경이 가능합니다.

3. 배송대행 서비스

아이허브처럼 한국으로의 직배송 서비스가 지원이 되는 경우는 상관이 없지만

그 외의  배송대행지를 거쳐서 한국으로의 배송을 받게 됩니다.

해당 서비스를 제공하는 업체로는 몰테일, 아이포터, 위메프박스, 오마이집 등이 있습니다.

4. 캐쉬백 사이트

직구 사이트를 바로 들어가지 않고 이베이츠 등의 캐쉬백 사이트를 거쳐서 들어가면 추가적인 포인트를 적립받을 수 있습니다. (국내에선 OK캐쉬백같은 서비스를 생각하시면 됩니다.)

대부분의 사이트들은 이메일 주소와 비밀번호만으로 간단하게 가입이 가능합니다.

- 주요 캐쉬백 사이트 바로가기

이베이츠 : Ebates   www.ebates.com/

미스터 리베이츠 :  Mr Rebates   www.mrrebates.com/

엑스트라벅스 : Extrabux   www.extrabux.com/